bdij-এর নিয়ম ও
শর্তাবলী

০১ সাধারণ বিধান ও ভূমিকা

bdij (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের" হিসেবে উল্লিখিত) বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bdij এবং প্ল্যাটফর্মের যেকোনো ব্যবহারকারী ("আপনি", "ব্যবহারকারী", "সদস্য") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে।

bdij-এর ওয়েবসাইট (https://bdij.tech) বা মোবাইল-অপ্টিমাইজড সংস্করণে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত। যদি আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত। যেকোনো বিরোধ বা বিতর্কের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালত এখতিয়ার সম্পন্ন বলে গণ্য হবে।

০২ যোগ্যতা ও নিবন্ধন

২.১ বয়সসীমা ও যোগ্যতা

bdij প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর হতে হবে — এটি একটি কঠোর এবং অলঙ্ঘনীয় শর্ত।
• আপনাকে অবশ্যই একজন বাংলাদেশি নাগরিক বা বাংলাদেশে বৈধভাবে বসবাসরত ব্যক্তি হতে হবে।
• আপনার নিজস্ব ও বৈধ পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট) থাকতে হবে।
• আপনি আইনগতভাবে সক্ষম এবং চুক্তি করার অধিকারী হতে হবে।
• আপনি কোনো তৃতীয় পক্ষের হয়ে বা প্রতিনিধি হিসেবে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করবেন না।

২.২ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনে প্রয়োজনীয় তথ্যের মধ্যে রয়েছে:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• বর্তমান ঠিকানা (জেলা সহ)

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে। bdij যেকোনো সময় নিবন্ধন অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

২.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

নিরাপত্তা ও সুরক্ষার জন্য bdij যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার অনুরোধ করতে পারে। এ ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত দলিলাদি প্রয়োজন হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি
• সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা প্রমাণের জন্য)
• পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাইয়ের জন্য মোবাইল ব্যাংকিং স্ক্রিনশট
• সেলফি (পরিচয়পত্রসহ, প্রয়োজন হলে)

যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত bdij উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার রাখে। মিথ্যা বা জাল দলিল প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

০৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখা আপনার দায়িত্ব। bdij অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মেনে চলুন:

• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন (কমপক্ষে ৮ অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন সহ)।
• আপনার লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• পাবলিক বা শেয়ারড কম্পিউটার থেকে লগইন এড়িয়ে চলুন।
• লগইনের পর সর্বদা সঠিকভাবে লগআউট করুন।
• অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান।

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সম্পাদিত সকল কার্যক্রমের জন্য আপনি দায়ী বলে গণ্য হবেন। অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহারের কারণে সংঘটিত কোনো ক্ষতির জন্য bdij দায়ী থাকবে না, যদি আপনি যথাসময়ে আমাদের অবহিত না করেন।

০৪ জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার শর্তাবলী

bdij-এ অর্থ জমা দেওয়ার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৩০০ (তিনশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ একক জমার সীমা bdij কর্তৃক নির্ধারিত এবং পরিবর্তনযোগ্য।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণ করা হবে না এবং তা তাৎক্ষণিকভাবে ফেরত পাঠানো হবে।
• সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পাদিত হবে।

bdij বর্তমানে যে পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, City Bank, এবং Islami Bank। সকল জমা SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।

৪.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

উত্তোলন অনুরোধের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যার মাধ্যমে জমা করা হয়েছিল।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
• সাধারণ উত্তোলন অনুরোধ ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• bdij যুক্তিসংগত কারণে উত্তোলন বিলম্বিত বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস সংক্রান্ত উত্তোলনের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

০৫ বোনাস ও প্রমোশন

bdij বিভিন্ন সময়ে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন এবং উৎসবকালীন বিশেষ অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস ও প্রমোশনের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা অবশ্যই পড়ে নিতে হবে।

• সকল বোনাস ব্যবহারের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন — অফারভেদে ভিন্ন হতে পারে।
• একসাথে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না যদি না বিশেষভাবে অনুমতি দেওয়া হয়।
• বোনাস শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্টে প্রযোজ্য — একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস নিলে সব বাতিল হবে।
• bdij যেকোনো বোনাস প্রোগ্রাম পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।
• পহেলা বৈশাখ, ঈদ, বিজয় দিবস সহ বাংলাদেশের জাতীয় উৎসবে বিশেষ বোনাস অফার প্রদান করা হয়।

বোনাস অর্জনের উদ্দেশ্যে কোনো কারসাজি, গোষ্ঠীবদ্ধ বেটিং বা সিস্টেম অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত বোনাস ও জয় বাতিল করা হবে।

০৬ গেমিং নিয়মাবলী

bdij-এ উপলব্ধ সকল গেম — স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, তিন পাত্তি, স্পোর্টস বেটিং সহ সকল বিভাগে — নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মাবলী প্রযোজ্য:

• সকল গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) দ্বার া নিয়ন্ত্রিত এবং স্বাধীনভাবে যাচাইকৃত।
• গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে bdij স্বয়ংক্রিয়ভাবে সর্বশেষ অবস্থা সংরক্ষণ করে।
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে bdij সেই রাউন্ড বাতিল করে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
• ক্রিকেট ও ফুটবল বেটিংয়ে ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে বাজির নিয়ম আলাদাভাবে প্রযোজ্য।
• লাইভ ডিলার গেমে Evolution Gaming ও Ezugi-এর নিয়মাবলী প্রযোজ্য।
• Pragmatic Play, NetEnt ও Microgaming-এর স্লট গেমে সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর বিধিমালা অনুসরণ করা হয়।
• Spribe-এর Aviator সহ অন্যান্য ক্র্যাশ গেমে নির্দিষ্ট গেম-ভিত্তিক নিয়ম প্রযোজ্য।

bdij যেকোনো গেমের সর্বোচ্চ জয়ের সীমা নির্ধারণ করতে পারে। অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে সেই বাজি পর্যালোচনার জন্য স্থগিত রাখা হতে পারে। গেমের নিয়ম সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধে bdij-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

০৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

bdij প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:

• অপ্রাপ্তবয়স্কদের (২১ বছরের কম) পক্ষে গেম খেলা বা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা বা ভুয়া পরিচয় তথ্য প্রদান করা।
• কোনো সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে গেম খেলা।
• সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ সুবিধামতো ব্যবহার করা।
• অর্থ পাচার বা অন্য কোনো বেআইনি আর্থিক কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে কারসাজি বা সমন্বিত বেটিং করা।
• bdij-এর সিস্টেম বা নেটওয়ার্কে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• প্ল্যাটফর্মের অন্যান্য ব্যবহারকারী বা কর্মীদের প্রতি হয়রানিমূলক বা আপত্তিকর আচরণ করা।

০৮ দায়িত্বশীল গেমিং

bdij বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন — এটি কখনো আয়ের উৎস হওয়া উচিত নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই এবং সকল সদস্যকে নিয়ন্ত্রিত ও সচেতনভাবে খেলার আহ্বান জানাই।

• প্রতিটি অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা রয়েছে।
• নির্দিষ্ট সময়ের জন্য স্ব-বিরতি (Self-Exclusion) সক্রিয় করা যাবে।
• স্থায়ী স্ব-বর্জন (Permanent Self-Exclusion) চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• গেমিং সমস্যায় আক্রান্ত হলে পেশাদার সহায়তার জন্য বিশেষজ্ঞের পরামর্শ নিন।

গেমিং আসক্তির কোনো লক্ষণ দেখা দিলে — যেমন নির্ধারিত সীমার বেশি খরচ করা, ক্ষতি পুষিয়ে নেওয়ার চেষ্টা করা, বা পারিবারিক সম্পর্কে প্রভাব পড়া — তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পাতা দেখুন।

০৯ গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। bdij নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা।
• পরিচয় যাচাই ও প্রতারণা প্রতিরোধ।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও লেনদেন যাচাই।
• কাস্টমার সাপোর্ট সেবা প্রদান।
• প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পালন।
• ব্যক্তিগতকৃত গেমিং অভিজ্ঞতা ও প্রমোশনাল যোগাযোগ।

আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, প্রযুক্তি সেবা, এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার ক্ষেত্রে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি দেখুন।

১০ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে bdij নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়ী নয়:

• ইন্টারনেট বিভ্রাট, বিদ্যুৎ বিচ্ছিন্নতা বা অন্যান্য অপ্রত্যাশিত কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর কারণে সৃষ্ট বিলম্ব বা ত্রুটি।
• আপনার ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্যের কাছে প্রকাশিত হওয়ার ফলে সৃষ্ট ক্ষতি (যদি আপনার অবহেলা থাকে)।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (Force Majeure) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশনা, বা সাইবার আক্রমণ।

bdij-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই সেই নির্দিষ্ট সময়কালে আপনার জমা করা মোট অর্থের বেশি হবে না। bdij পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য কোনোভাবেই দায়ী নয়।

১১ শর্তাবলী পরিবর্তন ও অ্যাকাউন্ট সমাপ্তি

১১.১ শর্তাবলী পরিবর্তন

bdij যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে নোটিফিকেশন পাঠাব।
• ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করব।
• পরিবর্তনের তারিখ থেকে ন্যূনতম ৭ দিন আগে জানানো হবে (জরুরি পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম হতে পারে)।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

১১.২ অ্যাকাউন্ট সমাপ্তি

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এ জন্য [email protected]এ অনুরোধ পাঠান। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে সকল বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন নিশ্চিত করুন।

bdij নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে বিনা পূর্বনোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
• দীর্ঘ নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাসের বেশি কোনো লেনদেন না থাকলে)।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

১২ যোগাযোগ ও অভিযোগ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

অভিযোগ প্রাপ্তির পর bdij ৫ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক জবাব প্রদান করবে। জটিল বিষয়গুলো সমাধানে সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে। উভয় পক্ষের সম্মতিতে মধ্যস্থতার মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে।