আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত —
bdij-এর গোপনীয়তা নীতি

০১ প্রযোজ্যতা ও সংজ্ঞা

এই গোপনীয়তা নীতি bdij.tech ওয়েবসাইট এবং এর সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবার জন্য প্রযোজ্য। "bdij", "আমরা", "আমাদের" বলতে bdij অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মকে বোঝানো হয়। "আপনি", "ব্যবহারকারী" বলতে আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত যেকোনো দর্শনার্থীকে বোঝানো হয়।

"ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে এমন যেকোনো তথ্য বোঝানো হয় যা দিয়ে আপনাকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে শনাক্ত করা যায় — যেমন নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর, আর্থিক লেনদেনের তথ্য এবং ডিভাইস সংক্রান্ত তথ্য।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা এবং আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম অনুশীলন অনুযায়ী প্রণীত। bdij বিশ্বাস করে যে স্বচ্ছতা ও জবাবদিহিতাই একটি বিশ্বাসযোগ্য প্ল্যাটফর্মের ভিত্তি।

০২ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

২.১ নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন bdij-তে অ্যাকাউন্ট খোলেন, তখন আমরা নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করি:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি নম্বর — bKash/Nagad/Rocket যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ন্যূনতম ২১ বছর)
• বাংলাদেশি জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর
• স্থায়ী ঠিকানা (বিভাগ ও জেলা)

২.২ লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য

• জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস (পরিমাণ, তারিখ, পদ্ধতি)
• bKash, Nagad, Rocket, Upay নম্বর (পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য)
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (যদি ব্যাংক ট্রান্সফার ব্যবহার করেন)
• লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও সময়স্ট্যাম্প

২.৩ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ভৌগোলিক অবস্থান (বাংলাদেশের মধ্যে)
• ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার তথ্য
• সেশন সময়কাল ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরন
• কুকি ও লোকাল স্টোরেজ ডেটা (বিস্তারিত বিভাগ ৬-এ)
• রেফারার URL (আপনি কোন উৎস থেকে bdij-এ এসেছেন)

০৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

bdij আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট, স্পষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় বা অপ্রাসঙ্গিক কাজে ব্যবহার করি না।

৩.১ পরিষেবা প্রদানের জন্য

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও পরিচয় যাচাই (KYC প্রক্রিয়া)
• জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ — bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংকিং চ্যানেলের মাধ্যমে
• গেমিং অ্যাক্সেস ও অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স ব্যবস্থাপনা
• বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান
• গ্রাহক সেবা ও প্রযুক্তি সহায়তা

৩.২ নিরাপত্তা ও সম্মতির জন্য

• জালিয়াতি, অর্থ পাচার ও অননুমোদিত কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ
• একাধিক অ্যাকাউন্ট বা বট ব্যবহার শনাক্তকরণ
• দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ — অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন চিহ্নিত করা
• প্রযোজ্য আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পালন
• বয়স যাচাই নিশ্চিতকরণ (২১+ নিয়ম কার্যকর রাখা)

৩.৩ উন্নতি ও ব্যক্তিগতকরণের জন্য

• প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়ন
• ব্যক্তিগতকৃত গেম সুপারিশ ও বোনাস অফার
• বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য প্রাসঙ্গিক বিষয়বস্তু তৈরি
• পরিষেবার মান যাচাইয়ের জন্য বিশ্লেষণ ও পরিসংখ্যান

০৪ তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে bdij শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের সুরক্ষা অবকাঠামো নিচে বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হয়েছে:

৪.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

• TLS/SSL এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট TLS ১.৩ প্রোটোকল দ্বারা এনক্রিপ্টেড।
• AES-256 স্টোরেজ এনক্রিপশন: ডেটাবেজে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।
• দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে প্রবেশের জন্য OTP ভিত্তিক যাচাই ব্যবস্থা।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: উন্নত নেটওয়ার্ক সুরক্ষা ব্যবস্থা।
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক পেনিট্রেশন টেস্টিং ও ভালনারেবিলিটি অ্যাসেসমেন্ট।

৪.২ সাংগঠনিক সুরক্ষা

• শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• সকল কর্মী ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ গ্রহণ করেন।
• তথ্য লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।
• গোপনীয়তা নীতি কার্যকর রাখার জন্য একজন নিবেদিত Data Protection Officer নিযুক্ত আছেন।

০৫ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

bdij আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়:

৫.১ পরিষেবা অংশীদার

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay — লেনদেন যাচাইয়ের জন্য শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi — গেম পরিচালনার জন্য সীমিত সেশন তথ্য।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে তৃতীয় পক্ষের যাচাইকারী প্রতিষ্ঠান।
• ক্লাউড অবকাঠামো: নিরাপদ সার্ভার পরিচালনার জন্য যাচাইকৃত ক্লাউড পরিষেবা প্রদানকারী।

৫.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

বাংলাদেশের আদালত, আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ আদেশ প্রাপ্তির ক্ষেত্রে আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করতে বাধ্য। এ ধরনের ক্ষেত্রে আমরা আইনত সম্ভব হলে আপনাকে আগে থেকে অবহিত করার চেষ্টা করব।

০৬ কুকি নীতি

bdij ওয়েবসাইট সুচারুভাবে পরিচালনার জন্য এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে যেকোনো সময় ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু মূল কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে।

০৭ আপনার অধিকারসমূহ

bdij-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল পাঠান।

০৮ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

bdij একটি প্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের পরিষেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনে-বুঝে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না।

০৯ আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

Pragmatic Play, Evolution Gaming-এর মতো আন্তর্জাতিক গেম প্রদানকারীদের সাথে কাজ করার প্রয়োজনে কিছু তথ্য বাংলাদেশের বাইরে স্থানান্তরিত হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে:

• প্রাপক দেশ বা প্রতিষ্ঠান পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করে।
• স্থানান্তরিত তথ্য শুধুমাত্র চুক্তিবদ্ধ উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হবে।
• সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের সাথে কঠোর ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি (DPA) সম্পাদিত হয়েছে।
• স্থানান্তরিত তথ্যের পরিমাণ ন্যূনতম রাখা হয় — শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য তথ্য।

১০ নীতি পরিবর্তন

bdij সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে অবহিত করব:

• আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি।
• ওয়েবসাইটের হোমপেজে স্পষ্ট নোটিশ প্রদর্শন।
• এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের ৩০ দিনের মধ্যে আপত্তি না জানালে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার সক্রিয় সম্মতি চাইতে পারি।

১১ যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা আপনার অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: